特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 宮下製氷冷蔵株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 今井 正晃 |
| 所在地 | 〒395-0812 長野県飯田市松尾代田900 |
| 電話番号 | 0265-52-0123 |
| メールアドレス | btob@kakigoriya.com |
| URL | https://btob.kakigoriya.com/ |
| 商品以外の必要代金 | ・送料(クール便を含む) ・代金引換手数料(ご利用の場合のみ) ・消費税 |
| 注文方法 | インターネットからご注文ください。 |
| 支払方法 | ・代金引換、クレジットカード決済、銀行振込（一部加盟店様限定） |
| 支払期限 | ・クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定します。 ・代金引換：商品お受け取り時に、配送会社へお支払いください。 ・銀行振込：請求書記載の期日までにお支払いください（個別の取引条件による） |
| 引渡し時期 | 在庫がある商品は通常1～3営業日以内に発送いたします。 下記の理由により、遅れる場合がございます。 ・商品が在庫切れの場合 ・弊社休業日で発送が行えない場合 ・出荷量、作業量により予定通りの発送が行えない場合 ・商品発送後、配送会社側の事情や天候の影響により発送が遅延する場合 |
| 返品・交換について | 冷凍食品であるため品質保持の観点から、商品発送後の返品・キャンセルは原則お受けいたしかねます。商品不良の場合のみ、良品との交換にて対応いたします。到着後7日以内に弊社へメールまたはお電話にてお知らせください。弊社で商品の様子を確認するため、商品の返送をお願いする場合がございます。恐れ入りますが、弊社の対応が完了するまでは冷凍庫にて商品の保管をお願いいたします。不良品を廃棄してしまいますと、廃棄分の交換には応じられませんのでご注意ください。商品確認後、送料弊社負担にて良品と交換させていただきます。 出荷した商品がお客様のご都合(お受取拒否、ご注文者様長期不在など)により、商品が弊社へ返品となる場合、商品は品質保持の観点から廃棄となり再送・返金はできません。再配達に係る費用が発生する場合や代金未収の場合は実費をご請求させていただきます。 |
| 解約について | 原則としてお客様都合のキャンセルは受け付けておりません。 商品発送前の場合も同様となります。 |